Vastuullinen pelaaminen

Mitä on vastuullinen pelaaminen?

Esportsbetting.com, olemme luoneet vastuullisen pelaamisen käsitteen olennaisena osana meidän yrityskulttuuriamme. Lähestymistapamme ulottuu kaikkiin liiketoiminnan osa-alueisiin, ja se alkaa perusteellisesta henkilöstömme koulutuksesta. Pystymällä nopeasti tunnistamaan ongelmalliset käyttömallit, voimme käyttää asianmukaisia toimenpiteitä varhaisessa vaiheessa ja tehokkaasti. Tyypillinen merkki pakonomaisesta uhkapelaamisesta on kontrollin, sijoitetun ajan ja rahan menetys, erityisesti silloin, kun tämä johtaa velkaantumiseen perheelle, ystäväville tai rahoituslaitokselle. Sosiaalisten suhteiden hajoaminen liiallisen rahapelaamisen vuoksi

on myös keskeinen indikaattori. Tämän ongelman estämiseksi tai torjumiseksi esportsbetting.com on vakiintuneita suhteita tahoihin jotka ovat erikoistuneet ongelmapelaamisen hoitoon. Meidän tavoitteena on tarjota asiakkaillemme tietoa ja välineitä, joita he tarvitsevat vastuulliseen pelaamiseen, mikä tuo mukanaan parhaat puolet tuotteidemme tarjonnassa.

Ikäraja

Lain mukaan vain 18 vuotta täyttäneet voivat käyttää tarjousta esportsbetting.com:illa. Olemme ottaneet käyttöön suojan tämän velvollisuuden täyttämiseksi ja huolehdimme siitä, että alaikäinen ei voi asettaa urheiluvedonlyöntejä tällä sivustolla. Tämän lisäksi, esportsbetting.com ei mainosta, sponsoroi tai muulla tavoin tua kampanjoita tai aloitteita, jotka kohdistuvat alaikäisiin ryhmiin. Olemme myös kehittäneet tehokkaan "Know your Customer" -prosessin (KYC), joka estää ketään alle 18-vuotiasta käyttämästä tarjoustamme. Tähän sisältyy SMS-vahvistuskoodin käyttö osana rekisteröintiä, sekä iän vahvistus maksuprosessin aikana estääksemme alaikäisten henkilöiden useiden tilien luomisen sekä oikean rahan välittämisen. Mikäli toimenpiteet osoittavat, että henkilö ei ole täyttänyt 18-vuotiaita, estämme rekisteröintiprosessin ja / tai suljemme tilin. Tämän sivun alareunassa oleva 18+ -merkki osoittaa selvästi minimi iän osoitteessa esportsbetting.com. Alaikäisten henkilöiden huoltajat voivat löytää työkaluja ja tietoja vastuullisen pelaamisen aihealueesta osoitteista www.netnanny.com, www.cybersitter.com sekä meidän vastuullisen pelaamisen osiosta.

Rajoitukset

Esportsbetting.com sallii rajojen käytön, jotka estävät pakonomainen pelaamisen. Seuraavat rajat ovat käytettävissä:

Talletusrajat (24 tuntia, 7 päivää, 30 päivää): rajoittaa talletusten kokonaissummaa 3 eri aikarajalla. Tällä tavoin sinä et voi tallettaa rajan yli rajan 24 tunnin, 7 päivän tai 30 päivän kuluessa.

Tappioiden rajoitus (24 tuntia, 7 päivää, 30 päivää): rajoittaa tappioiden kokonaissumma 3 eri aikarajalla. Tällä tavoin, et voi hävitä rajan yli 24 tunnin, 7 päivän tai 30 päivän aikana.

Vedonlyöntirajoitukset (24 tuntia, 7 päivää, 30 päivää): rajaavat panostesi summaa 3 eri aikarajalla. Tällä tavoin, et voi lyödä rahaa yli, kuin rajasi on 24 tunnissa, 7 päivässä tai 30 päivässä.

Aikarajat: Rajoittaa aikaa, jonka voit viettää esportsbetting.com-sivustolla.

Heti kun jokin rajasi on saavutettu, sinun pelaamisesi estetään esportsbetting.com:lla, kunnes ajanjakso on kulunut. Jos haluat muuttaa rajoja, voit tehdä sen tiliasetuksistasi. Huomaathan, että olemassa olevan rajan alentaminen tulee voimaan vasta 7 päivän kuluttua, kun taas rajan nostaminen alkaa välittömästi.

Tilin sulku

Tilapäinen tilin sulku

Voit sulkea tilapäisesti tilisi osoitteessa esportsbetting.com milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Aikaväli jona sulku pysyy aktiivisena, on valintasi mukainen. Jos haluat avata tilisi, ota yhteyttä asiakastukeen.

Pysyvä tilin sulku

Voit sulkea tilisi pysyvästi osoitteessa esportsbetting.com milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Tilin uudelleenaktivointi on mahdollista vain erityistapauksissa, ja pidätämme oikeuden kieltäytyä uudelleenaktivointi pyynnöistä.

Väliaikainen pelaamisen itsesääntely

Jos huomaat pakonomaista uhkapelaamista, voit käyttää mahdollisuuttamme tilapäisesti rajoittaa itse pääsysi esportsbetting.com-tiliisi 7 päivän ja 12 kuukauden välillä.

Tämä vaihtoehto voidaan ottaa käyttöön joko tilin asetusten kautta, tai vaihtoehtoisesti ottamalla yhteyttä meihin asiakaspalvelun kautta.

Pysyvä pelaamisen itsesääntely

Jos huomaat pakonomaista uhkapelaamista, voit käyttää mahdollisuuttamme pysyvästi rajoittaa itse pääsysi esportsbetting.com-tiliisi. Ota yhteyttä asiakaspalveluummme

sähköpostilla tai live-chatilla pysyvän sulkemisen käynnistämiseksi. Tämä pyyntö ei ole peruttavissa, ja tili suljetaan pysyvästi.

Kolmannen osapuolen tilien estäminen

Kolmannen osapuolen tilien estäminen osoitteessa esportsbetting.com ei ole mahdollista.

Koulutettu henkilökunta

Vedonlyönti on erinomaista viihdettä. On kuitenkin tärkeää olla aina tietoinen siitä, että jokainen uhkapelaamisen muoto edellyttää vastuullista käyttöä. Jos koet jotain tavallisista varoittavista merkeistä, jotka liittyvät pakonomaiseen uhkapelaamiseen, ota yhteyttä meihin asiakaspalvelun kautta.

Esportsbetting.com jokainen työntekijä, sekä asiakaspalveluntyön edustajista, ylimpään johtoon, on koulutettu ja sertifioitu vastuullisen pelaamisen alueella. Tämä tekee meistä ainutlaatuisen pätevän tunnistamaan ongelmalliset käyttötavat ja reagoimaan sen mukaisesti. On selvää, että kaikki tapaukset ovat käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti.

Peliongelma - Itsearviointityökalu

GamCaren yhteydessä kehotamme asiakkaitamme käyttämään itsearviointityökalua, jonka kautta voi tunnistaa ongelmallista pelikäyttäytymistä. Ottamalla hetken aikaa pystyt vastata useisiin monivalintakysymyksiin, ja voit testata, jos oma käyttäytyminen osoittaa ongelmallista pelikäyttäytymistä. Työkalu on maksuton ja löytyy seuraavalta sivulta:

http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self- assessment-tool

Riippuvuustuki

On monia järjestöjä, jotka käsittelevät rahapelien sekä pelaamisen riippuvuutta. Jos haluat yleiskatsauksen näistä organisaatioista, ota yhteyttä asiakastukeen sähköpostilla tai live-chatissa.